Privacybeleid -

Wie zijn we

Autoservice Vathorst
Website: autoservicevathorst.nl
Adres: Nijkerkerstraat 35 C, 3821 CD Amersfoort
Telefoon: 033 – 303 32 47
Contact: Stuur ons een bericht
KvK-nummer: 73444936

Autoservice Vathorst is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Welke persoonsgegevens we verwerken

Autoservice Vathorst verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze website en/of onze diensten, of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Telefoonnummer
E-mailadres
Kenteken- en voertuiggegevens
Gegevens die je zelf verstrekt via het contactformulier, WhatsApp, telefoon of e-mail
Technische gegevens, zoals IP-adres, browser- en apparaatgegevens

Waarom we persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens onder andere voor:

Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken
Het maken en uitvoeren van afspraken
Het uitvoeren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden
Het verstrekken van informatie over onze dienstverlening
Facturatie en administratie
Het beveiligen en verbeteren van onze website
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

De uitvoering van een overeenkomst of het treffen van maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst
Het voldoen aan een wettelijke verplichting
Een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor goede dienstverlening en beveiliging van onze website
Jouw toestemming, wanneer toestemming wettelijk vereist is

Contactformulier

Wanneer je via onze website contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die je in het formulier invult. Het contactformulier wordt verzorgd via WPForms.

Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om:

Je vraag of verzoek te beantwoorden
Contact met je op te nemen
Een afspraak te maken of dienstverlening uit te voeren

Gegevens uit het contactformulier worden in beginsel maximaal 12 maanden bewaard, tenzij de gegevens onderdeel worden van een klant-, werkplaats- of administratief dossier waarvoor een andere bewaartermijn geldt.

Beveiliging tegen spam – Google reCAPTCHA

Voor het beveiligen van ons contactformulier tegen spam en misbruik maken wij gebruik van Google reCAPTCHA. Hierbij kunnen technische gegevens, waaronder het IP-adres en informatie over de browser en het apparaat, door Google worden verwerkt.

Op het gebruik van reCAPTCHA zijn de privacyvoorwaarden en gebruiksvoorwaarden van Google van toepassing. Waar nodig wordt deze dienst pas geladen nadat hiervoor toestemming is gegeven via onze cookie-instellingen.

Google Maps

Op onze contactpagina maken wij gebruik van Google Maps om onze locatie weer te geven. Bij het laden van Google Maps kunnen gegevens door Google worden verwerkt en kunnen cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt.

Google Maps wordt waar nodig geblokkeerd totdat de bezoeker via onze cookie-instellingen toestemming heeft gegeven.

Op onze website bieden wij de mogelijkheid om via WhatsApp contact op te nemen. Wanneer je hiervan gebruikmaakt, verlaat je onze website en gelden ook de privacyvoorwaarden van WhatsApp en de aanbieder Meta.

Wij gebruiken gegevens die je via WhatsApp verstrekt uitsluitend voor het beantwoorden van je bericht en, indien van toepassing, voor het uitvoeren van onze dienstverlening.

Google beoordelingen

Op de website kunnen beoordelingen of verwijzingen naar Google Reviews worden weergegeven. Wanneer daarbij externe diensten van Google worden geladen, kan Google technische gegevens verwerken. Waar wettelijk vereist worden dergelijke diensten pas geladen nadat hiervoor toestemming is gegeven.

Cookies en vergelijkbare technieken

Autoservice Vathorst gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website correct te laten functioneren en, indien van toepassing, om externe diensten veilig en volgens jouw voorkeuren te laden.

Wij onderscheiden onder andere de volgende categorieën:

Noodzakelijke cookies: nodig voor de basiswerking, beveiliging en cookievoorkeuren van de website.
Statistische cookies: kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Marketingcookies: kunnen worden gebruikt voor advertentie- of marketingdoeleinden en worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming is gegeven.

Je kunt via de cookiebanner aangeven welke niet-noodzakelijke cookies en externe diensten je wilt toestaan. Een gegeven toestemming kan later worden gewijzigd.

Actueel cookieoverzicht

Analytics

Voor zover op de website analytische diensten worden gebruikt, worden deze uitsluitend ingezet om inzicht te krijgen in het functioneren en gebruik van de website. Niet-noodzakelijke analytische cookies worden alleen gebruikt wanneer daarvoor toestemming is vereist en deze toestemming is gegeven.

Met wie we persoonsgegevens delen

Autoservice Vathorst verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering, dienstverlening of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Hierbij kan het onder andere gaan om:

Hosting- en IT-dienstverleners
E-mail- en formulierdiensten
Administratie- en boekhouddiensten
Softwareleveranciers die wij voor onze dienstverlening gebruiken
Overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken

Waar een partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig passende afspraken over de bescherming van die gegevens.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist.

Contactformuliergegevens: in beginsel maximaal 12 maanden
Klant-, werkplaats- en voertuiggegevens: zolang dit noodzakelijk is voor dienstverlening, garantie, administratie of wettelijke verplichtingen
Factuur- en administratieve gegevens: volgens de geldende wettelijke fiscale bewaartermijn
Cookievoorkeuren: volgens de termijn zoals vermeld in het actuele cookieoverzicht

Beveiliging van persoonsgegevens

Autoservice Vathorst neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere ongewenste vormen van verwerking.

Jouw privacyrechten

Je hebt onder de AVG onder andere het recht om:

Je persoonsgegevens in te zien
Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren
In bepaalde gevallen persoonsgegevens te laten verwijderen
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
De verwerking in bepaalde gevallen te laten beperken
Je gegevens te laten overdragen wanneer dit van toepassing is
Een eerder gegeven toestemming in te trekken

Voor een verzoek over jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen. Wij reageren zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

Klacht indienen

Wanneer je van mening bent dat wij niet zorgvuldig met jouw persoonsgegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dit gebeurt, worden passende waarborgen toegepast overeenkomstig de AVG, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer onze website, dienstverlening of toepasselijke regelgeving verandert. De meest actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen met:

Autoservice Vathorst
Nijkerkerstraat 35 C
3821 CD Amersfoort
Telefoon: 033 – 303 32 47
Contact: Stuur ons een bericht