Wie zijn we
Autoservice Vathorst
Website: https://autoservicevathorst.nl
Adres: Nijkerkerstraat 35 C, 3821 CD Amersfoort
Telefoon: 033 – 303 32 47
E-mail: info@autoservicevathorst.nl
KvK-nummer: 73444936
Autoservice Vathorst is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.
Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen
Autoservice Vathorst verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze website en/of onze diensten, of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
-
- Voor- en achternaam
-
- Telefoonnummer
-
- E-mailadres
-
- Kenteken- en voertuiggegevens
-
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt (bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail)
-
- Technische gegevens zoals IP-adres, browser en apparaattype
Wij verwerken deze gegevens voor de volgende doeleinden:
-
- Het beantwoorden van vragen of contactverzoeken
-
- Het maken en uitvoeren van afspraken
-
- Het uitvoeren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden
-
- Facturatie en administratie
-
- Verbetering van onze website en dienstverlening
-
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Voor het beveiligen van onze formulieren maken wij gebruik van reCAPTCHA. Hiermee voorkomen wij misbruik en spam. Het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.
Autoservice Vathorst verwerkt geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.
Reacties
Op deze website is het plaatsen van openbare reacties niet mogelijk. Er worden via reacties dan ook geen persoonsgegevens verzameld.
Media
Bezoekers kunnen geen mediabestanden uploaden op deze website. Eventuele afbeeldingen op de website bevatten geen persoonsgegevens van bezoekers zonder hun toestemming.
Contactformulieren
Wanneer je via het contactformulier contact met ons opneemt, worden de door jou ingevulde gegevens (zoals naam, e-mailadres en bericht) opgeslagen.
Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om:
-
- Je vraag te beantwoorden
-
- Contact met je op te nemen
-
- Service te verlenen
Contactformuliergegevens worden maximaal 12 maanden bewaard en niet gebruikt voor marketingdoeleinden.
Cookies
Autoservice Vathorst maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Wij gebruiken:
-
- Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website
-
- Analytische cookies: om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren
Bij het eerste bezoek aan onze website word je geïnformeerd over cookies en vragen wij – indien nodig – om toestemming.
Analytics
Wij maken gebruik van geanonimiseerde analytische gegevens om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Deze gegevens zijn niet herleidbaar tot individuele personen.
Indien gebruik wordt gemaakt van een externe analytics-dienst (zoals Google Analytics), worden gegevens verwerkt conform het privacybeleid van de betreffende aanbieder.
Met wie we je gegevens delen
Autoservice Vathorst verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.
Wij delen gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor:
-
- Onze dienstverlening
-
- Administratie en boekhouding
-
- IT- en hostingdiensten
-
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Met deze partijen zijn passende verwerkersovereenkomsten gesloten.
Hoelang we je gegevens bewaren
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
-
- Contactformuliergegevens: maximaal 12 maanden
-
- Klant- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
-
- Analytische gegevens: maximaal 14 maanden
Welke rechten je hebt over je gegevens
Je hebt het recht om:
-
- Je persoonsgegevens in te zien
-
- Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
-
- Bezwaar te maken tegen verwerking
-
- Je gegevens te laten overdragen
-
- Eerder gegeven toestemming in te trekken
Je kunt hiervoor contact opnemen via info@autoservicevathorst.nl. Wij reageren binnen vier weken.
Waar je gegevens naartoe worden gezonden
Onze website en e-mail worden gehost binnen de Europese Unie.
Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt (bijvoorbeeld via cloud- of softwarediensten), zorgen wij ervoor dat dit gebeurt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) door passende waarborgen.
Contactgegevens
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen met:
Autoservice Vathorst
E-mail: info@autoservicevathorst.nl
Telefoon: 033 – 303 32 47